Terma dan Syarat ngso77 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke ngso77. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ngso77 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform ngso77. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut oleh anda.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan ngso77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon dan butiran pembayaran yang sah.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang melarang anda daripada menggunakan perkhidmatan kasino dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh ngso77 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma atau penipuan.
• Mendaftar secara sukarela dan bukan atas paksaan atau tekanan mana-mana pihak.

ngso77 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan umur dan identiti daripada mana-mana pengguna. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

3 Pengurusan Akaun

Setiap pengguna ngso77 hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, peranti atau kaedah pembayaran yang sama atau berbeza — adalah dilarang sepenuhnya. ngso77 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua dan tindakan segera akan diambil terhadap mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kata laluan akaun anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan ngso77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun apabila berlaku sebarang perubahan.
• Memastikan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk aktiviti yang dilakukan tanpa pengetahuan anda akibat kecuaian anda sendiri — adalah tanggungjawab anda.

ngso77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan atau data yang berlaku akibat perkongsian maklumat log masuk atau kecuaian dalam mengamankan akaun anda.

4 Deposit & Pengeluaran

ngso77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk e-wallet seperti TNG eWallet, Boost dan GrabPay, serta pemindahan bank internet. Semua transaksi kewangan diproses dalam masa yang ditetapkan dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Syarat-syarat yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi, manakala had maksimum deposit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemilik akaun ngso77 yang sama. Pemindahan melalui pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Pengeluaran ke e-wallet diproses dalam masa 5 hingga 15 minit selepas pengesahan. Pemindahan bank diproses dalam masa 30 minit hingga 2 jam pada hari bekerja.
• ngso77 berhak meminta dokumen pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mendeposit menggunakan dana yang diperoleh secara haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Deposit yang tersilap atau pendua hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam untuk tindakan segera.

5 Bonus & Promosi

ngso77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran bonus atau kemenangan berkaitan bonus dapat diproses.

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover tersendiri yang dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan. Sila semak syarat khusus setiap tawaran sebelum mendakwa sebarang bonus.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti kecuali dinyatakan sebaliknya.
• ngso77 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan arbitraj menggunakan bonus, mencipta akaun berbilang untuk mendapat bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penamatan akaun.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka dan belum pernah menerima sebarang bonus daripada ngso77 sebelum ini.
• Kemenangan yang diperolehi daripada putaran percuma (free spin) atau kredit bonus tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam syarat promosi berkaitan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform ngso77 — termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan dan permainan meja — beroperasi mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang sah dan bertauliah.

• Keputusan semua permainan di ngso77 ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperiksa secara bebas dan disahkan keberkesanannya. Tiada manipulasi boleh dilakukan oleh mana-mana pihak termasuk ngso77 sendiri.
• Dalam kes kerosakan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan sedang berjalan, ngso77 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal pemain.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara paparan di skrin pengguna dengan rekod pelayan ngso77, rekod pelayan yang akan dianggap muktamad.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. ngso77 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan di pihak pemain.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan secara jelas dalam antara muka permainan berkenaan.

7 Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform ngso77 untuk tujuan berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang serta penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti dalam akaun.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau ralat dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform ngso77.
• Berkongsi atau menjual akaun ngso77 kepada pihak lain.
• Melakukan penipuan pembayaran seperti membuat chargebacks yang tidak sah atau menggunakan maklumat kad kredit pihak lain tanpa kebenaran.
• Mengganggu, menyerang atau cuba merosakkan infrastruktur teknikal platform ngso77.
• Berkomunikasi dengan pemain lain atau kakitangan ngso77 menggunakan bahasa yang menghina, mengancam atau mengandungi unsur keganasan.

8 Privasi & Data

ngso77 mengambil serius perlindungan data peribadi penggunanya. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ngso77.

• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkenaan.
• ngso77 boleh menggunakan data penggunaan anda yang tidak dapat dikenal pasti untuk tujuan analitik dalaman bagi meningkatkan kualiti perkhidmatan.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan ngso77.
• Dengan menggunakan platform ngso77, anda bersetuju untuk menerima komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan melalui e-mel atau saluran yang anda daftarkan.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi ngso77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

9 Had Liabiliti

ngso77 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seperti mana-mana platform teknologi, gangguan sesekali mungkin berlaku di luar kawalan kami. Oleh itu:

• ngso77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• ngso77 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau kelemahan keselamatan.
• Dalam kes di mana liabiliti ngso77 dibuktikan di mahkamah, had maksimum liabiliti ngso77 terhadap anda adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang terdapat dalam akaun anda pada masa kejadian berlaku.
• ngso77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan perkhidmatan pembekal pembayaran pihak ketiga yang berada di luar kawalan ngso77.

10 Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun ngso77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar dalam akaun anda, tertakluk kepada pematuhan syarat pengeluaran dan proses KYC.

ngso77 pula berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Pengguna didapati melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan bonus dalam akaun berkenaan.
• Pengguna memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.
• ngso77 diarahkan berbuat demikian oleh badan kawal selia atau pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

11 Pindaan Terma

ngso77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, pematuhan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang dibuat akan dikemas kini dalam halaman ini berserta tarikh pindaan terkini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ngso77 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk pindaan yang dianggap ketara oleh pihak ngso77, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ngso77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada setiap masa.

• Live Chat 24/7 — tersedia terus dari platform ngso77 untuk respons segera.
• E-mel sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• Untuk aduan formal berkaitan akaun atau transaksi, sila sediakan nombor akaun dan butiran transaksi berkaitan untuk mempercepatkan proses semakan.

ngso77 komited untuk menangani setiap aduan dengan adil, telus dan dalam tempoh masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan pengguna adalah keutamaan utama kami.